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常見(jiàn)問(wèn)題

霧化器NE-C900相關(guān)問(wèn)題回答

發(fā)布:歐姆龍醫療 更新時(shí)間:2021年07月17日
 
1、Q:在網(wǎng)店購買(mǎi)的霧化器NE-C900的新品出現質(zhì)量問(wèn)題怎么處理?
A:通過(guò)歐姆龍官方授權的網(wǎng)店銷(xiāo)售的霧化器NE-C900,收到貨后第一次使用有質(zhì)量問(wèn)題的請聯(lián)系購買(mǎi)的網(wǎng)店,網(wǎng)店會(huì )根據實(shí)際情況聯(lián)系歐姆龍公司處理。
 
2、Q:在歐姆龍授權的網(wǎng)店銷(xiāo)售的霧化器NE-C900質(zhì)量保修期是多長(cháng)時(shí)間?
A: 從正規授權網(wǎng)店購買(mǎi)的霧化器,序列號前六位數字為出廠(chǎng)日期年月,保修時(shí)間是出廠(chǎng)日期順延兩年。
 
3、Q: 歐姆龍霧化器NE-C900配件里有一根兩頭藍色的延長(cháng)管,這個(gè)配件可以不使用嗎?
A: 不可以。一定要使用。鏈接的方法是機器出氣口接延長(cháng)管,延長(cháng)管的另一頭接霧化器送氣管,送氣管的另一頭接藥液杯。
 
4、Q: 歐姆龍霧化器NE-C900工作時(shí)發(fā)出的聲音比較大,是正?,F象嗎?
A: 霧化器的工作原理是通過(guò)壓縮空氣擊打藥液產(chǎn)生霧化顆粒,所以機器自帶的空氣泵在工作時(shí)會(huì )產(chǎn)生聲音。這種現象是正常的。
 
5、Q: 歐姆龍霧化器NE-C900 可以使用其他牌子或非標配的霧化部套嗎?
A: 目前只能使用歐姆龍品牌的霧化部套進(jìn)行霧化。其他的霧化部套都是不正確的使用霧化器。
霧化部套屬于醫療器械,應按適用范圍進(jìn)行使用。而非標配和其他品牌的霧化部套進(jìn)行霧化時(shí),產(chǎn)生的霧化顆粒的粒子徑不在3-5μm范圍內,而且還有殘液量過(guò)多等問(wèn)題,嚴重影響霧化治療效果。
 
6、Q: 為什么霧化器NE-C900的送氣管會(huì )彈出?
A: (1)確認下使用的霧化部套是不是歐姆龍品牌。
    (2)確認下是否送氣管接在兩頭藍色的延長(cháng)管上。
    (3)在霧化治療過(guò)程中有無(wú)折住或彎曲送氣管,使氣流不通暢。
 
7、Q: 為什么NE-C900出氣口送氣管的部位會(huì )發(fā)熱?
A: 霧化器NE-C900屬于壓縮式霧化器,工作原理是通過(guò)壓縮空氣擊打藥液產(chǎn)生霧化顆粒,空氣泵將空氣壓縮后確保壓力為7L/min輸出,所以出氣口那段送氣管會(huì )感覺(jué)發(fā)熱,這是正常的現象。
為了達到最好的霧化治療效果,不同型號霧化器使用的霧化部套需要配原設備帶的霧化部套品牌。若使用非專(zhuān)用部套,與本機的輸出壓力不匹配,將會(huì )導致發(fā)熱量猛增,出現爆管彈出的現象。
 
8、Q: 歐姆龍霧化器NE-C900的的過(guò)濾片可以不更換嗎?
A: 過(guò)濾片位于泵體進(jìn)氣口回路前段,過(guò)濾空氣中大顆粒物質(zhì),若長(cháng)期不更換,將失去過(guò)濾效果,使進(jìn)氣回路堵塞,導致空氣泵損壞出霧量減少等現象。
過(guò)濾片按每天使用10次,每次6分鐘,噴霧2ml的藥液等條件下,一般建議60天需更換。
 
9、Q: 藥液種類(lèi)不同,歐姆龍霧化器NE-C900噴霧量也不同嗎?
A: 噴霧效果與藥液成分和粘度有關(guān),若使用藥液粘度高或液體表面張力較高的,會(huì )出現噴霧量降低現象。

10、Q:歐姆龍霧化器NE-C900霧化后殘液量特別多是怎么回事?
A: 霧化過(guò)程中,霧化部套的藥液杯傾斜45°以上有可能不能?chē)婌F,請按說(shuō)明書(shū)正確使用霧化部套。
 
11、Q:歐姆龍霧化器NE-C900什么配件可以煮沸消毒?
A: 歐姆龍NE-C900原廠(chǎng)霧化部套中藥液杯、口嘴可以煮沸消毒。其他的霧化部套及配件均不可以煮沸消毒。
 
12、Q: 歐姆龍霧化器NE-C900病人躺著(zhù)可以霧化治療嗎?
A:可以的。只是需要另行購買(mǎi)專(zhuān)用的轉接彎頭。有需要請聯(lián)系各區經(jīng)銷(xiāo)商。
 
13、Q: 可以從網(wǎng)店購買(mǎi)霧化器NE-C900嗎?有相應的售后服務(wù)嗎?
A: 可以從歐姆龍授權的網(wǎng)店進(jìn)行購買(mǎi)霧化器。有正規的售后服務(wù)程序。
 
14、Q: 霧化器NE-C900 開(kāi)機后沒(méi)有工作響聲,怎么處理?
A: 首先檢查下電源是否有220V電壓。第二步,將送氣管旋轉拔出后,開(kāi)機是否能正常工作。前兩步都檢查后都故障未排除,只能聯(lián)系電商售后進(jìn)行維修處理。
 
15、Q: 霧化器NE-C900 開(kāi)機后泵是響聲斷斷續續,怎么處理?
A: 首先確認下是否歐姆龍原機帶的霧化部套,不是請更換。
其次將送氣管旋轉拔出后,開(kāi)機工作響聲還是斷斷續續,請聯(lián)系售后進(jìn)行維修處理。
 
16、Q: 霧化器NE-C900接上霧化部套后,設備就不工作或沒(méi)有霧出來(lái),怎么處理?
A: 首先確認下是否歐姆龍原機帶的霧化部套,不是請更換。
其次本機故障請聯(lián)系售后進(jìn)行維修處理。
 
17、Q: 霧化器NE-C900在霧化過(guò)程中送氣管中會(huì )有水珠,是什么原因?
A: 在空氣中水分比較大的環(huán)境下,壓縮式霧化器在正常工作,送氣管管路空氣中的水氣會(huì )在遠端冷的部位冷凝成水珠,這是正?,F象,不會(huì )影響霧化效果。
 
18、Q: 霧化器NE-C900出氣口斷了能維修嗎?
A: 可以維修,有償的。保內設備也屬于人為損壞。具體購買(mǎi)方式可以聯(lián)系售后服務(wù)。電話(huà)4008890089.
 
19、Q: 霧化器NE-C900維修的配件可以購買(mǎi)自行維修嗎?
A: 有部分配件客戶(hù)自行購買(mǎi)維修,詳細情況,請聯(lián)系售后服務(wù)4008890089。
 
20、Q: 霧化器NE-C900的霧化部套有塑料味,是正?,F象嗎?
A: 原廠(chǎng)設備帶的霧化部套是基本無(wú)氣味的,有氣味的不是歐姆龍品牌霧化部套。

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